先找两个小猴子，往嘴里硬塞，开始不吃，后来发现玉米很好吃，一个猴子开始主动吃了，那些猴子看着这个猴子吃，撇着嘴，很恶心的样子。当小猴子吃完玉米，被放到笼子里以后，立刻受到了冷落和排挤，这样过了十几天，这群猴子没有学会吃玉米，而且小猴子也不敢再吃了，每次见到玉米，大家做的第一件事就是打小猴子。
第二个实验，把猴王请出来，当着众猴的面把猴王按住，喂吃玉米，猴群很紧张，然后开始围观，猴王开始反抗，后来发现好吃，就开始主动吃了，上午猴王吃完玉米，下午整个猴群都学会吃玉米了，而且神奇的是，尽管学会吃玉米了，大家见到玉米，照旧打那个小猴子。这个现象就是：权威性足的人会招致别人的模仿，权威不足的人会招致同伴的排斥。要号召一种行为，传播一种理念，制造一种文化，请领导带头、专家明星带头，就会到来极大的影响力、号召力。很多人就会跟进，领导和明星等要注意自己的形象，你的行为会影响很多人，包括我们的下一代。
曹操有几件事做的是很漂亮的，在曹操的文集当中，有两篇文章，一篇是《封功臣令》，他说：“起兵十九年，所征必克，岂吾功哉。乃贤士大夫之力也，其促定功行封。”另一篇叫《分租与诸将掾属令》，曹操后来封了三万户食邑，曹操一分都没有要，把这些都分给将士士兵和身边的人。曹操的这种行为，导致了一个价值观的导向，这个导向是以人才为贵，以珠宝为轻。尊重负责任的人，鄙视占便宜的人，这个文化到后来成为队伍作风的主流。
在团队领导中，我们发现什么样的领导带出什么样的兵来，如果领导者处处严于律己，积极进取，他的团队就会富有活力充满战斗力，曹操的积极和乐观，无疑给他队伍起到了很好的表率作用，从而导致手下很快从失败的阴影中走了出来。
2、典型示范，用榜样人物去引导，这里要介绍一种心理学研究，他们研究孩子是怎么学坏的，研究很简单，两组孩子，在屋里玩毛绒玩具，电视里放动画片，一组放的是蓝天白云，阳光草地，动物和谐相处，人类热爱大自然。这组小孩，非常友善的相处，毛绒玩具搁的很好。另一组放的是暴利攻击，拧毛绒玩具。结果这组小孩，就开始拧和踢毛绒玩具。一会一个成年人进来，顺手把玩具扔到墙角转身走了，结果五分钟后，所以的小孩都把毛绒玩具扔墙角了。
人类有两个学校模式，一个是试错学习，摔个跟头，走的结实。一个是模仿学习，看别人怎么做，自己就怎么做。我们不管是带队伍，还是教育子女，我们都得注意选择好的标杆，让他有个好的模仿对象，孟母三迁，圣人还要选择好的群体呢，这个特别重要，在曹操的队伍当中，他要想把队伍带好，就要树立正确的标杆。
一个是李典，他在曹操队伍当中是最特殊的一个人，其他将领都是大老粗，李典是个书生，雅好儒学，有长者之风，而且不爱出风头，不爱争功，曹操给了李典一个地方官，李典做的也很好，曹操对李典是有特殊的照顾。一是有待遇的时候，李典从来不争，当众夸奖自己的优点是很丢人的事，曹操另外给李典关照。这叫不要让沉默的人寂寞，不要让基础缺了关注，不要让不说话的人吃亏。如果大家都做表面文章，面子工程，谁还干实事呢？都是领导的价值导向有问题。曹操第一个奖励李典，后来发现爱读书的人多，不自夸的人多了，不爱争功的人得好处多，性格好为人谦和的人得好处多。这样争整个部队的作风就发生变化了。激励什么就得到什么，激励什么类型的人就会得到什么类型的人。
一个是张绣，是曹操的仇人，长子、典韦、侄子还有好多将领士兵都死在他的手里，但是官渡之战前，张绣来投降了，曹操居然同意了，还给张绣待遇，封了将军封了候，张绣在对袁绍的作战当中，张绣做出了很大贡献，又封了破羌将军，当时诸将的待遇都很低的时候，张绣的待遇特别高。当时整个北方割据势力很多，这些人都看到，张绣和曹操有血仇，曹操都能放下个人恩怨，给张绣很好的待遇，投降的人很多，曹操统一北方的阻力非常小，速度非常快。这叫封一人而安天下，在管理学叫给待遇由远及近。爱而取其短，狠而知其长。
在李典和张绣的事情上面，曹操展示了一个带队伍人的，足够的胸怀境界和眼光，这种展示对他以后事业做大，号令天下，吸引天下人才，起到了至关重要的作用，这是值得我们去学习的。
3、兼听细查，以坦诚沟通去引导，大单位往往人多事杂，对管理者的考验很大，如果他是努力，让真正做贡献的人得到表彰，让搬弄是非的小人得到惩戒，就会培养出良好的团队风气，在人员奖罚惩戒上，曹操做的就很不错。要说这件事还要讲一个人。
于禁于文则，在宛城被张绣偷袭，全军溃败的过程当中，于禁脱颖而出，大家的队伍都散了，唯独于禁的队伍没有溃散，排着整齐的方阵鸣鼓而退，死伤不扔，救死扶伤一起往后退。在撤退的路上，看见几个人光着屁股带着伤跑，于禁一问才知道是青州兵趁乱打劫，于禁就带着自己的队伍，去教训青州兵，把做坏事的几个都处理了。这样青州兵就不干了，率先到曹操那里，恶人先告状，说于禁杀自己人，投降张绣了。大家都以为是真的，人们都回来了，于禁带着伤员回来的慢，一会于禁回来了，首先是修筑防御工事，身边人提醒他有危险了，于禁说，防御是公事，解释是私事，不能因私废公。曹操知道这件事后，当时就提升于禁级别，当成样板号召全军学习。
曹操不偏听偏信，不因为大家的谣传而改变对一个人的态度，三人成虎，但是有一些事情比谣传更可怕，它有似是而非的证据，我们就更容易被迷惑。这里我给大家准备了一个古代的经典案例：眼见为虚。主人公是孔老夫子，孔子晚年颠沛流离，生活的很艰辛，在陈绝粮了，有人就送来点米。就让道德高尚的颜回来蒸饭，孔子让最聪明的学生，子贡去监督，一会子贡回来了，说颜回偷饭吃，孔子说不可能，子贡让孔子去看，孔子一看果然在吃米，就回到大堂，一会颜回端来了饭让大家吃，孔子说先敬祖再吃，颜回说这饭不能敬祖了，孔子问原因，颜回说我没有蒸饭的经验，饭熟了一揭盖热气一熏，房顶的灰都落下来了，饭的表面都是灰尘，我把这些都吃了。孔子非常感慨说，亲眼看到亲耳听到的东西不一定是真的。在下决心之前，一定要就事情本身再和当事人坦诚沟通一下，决不可轻易地下结论，以防铸成悔恨终生的大错。
四拍型领导的表现
做决策时候，拍脑门。执行的时候，拍胸脯。出了问题，拍大腿。追查责任，拍屁股。
偏听偏信，主观臆断，这是非常可怕的事，知耻而后勇，过而改之，善磨大焉，在《论语》当中做决策的人，要四个“勿”：勿臆，就是不要主观臆断。勿必，不要一棍子打死。勿固，不要一条道跑到黑。勿我，不要老子天下第一，听不进别人意见。我们都有一个开放的胸怀，不要给自己包个外壳，我是不能碰的，成功自有成功的道理，有关成功的两个道理：1、成功来自修心态，心意状态修对了，才容易成功。成全别人成就大，把别人成全菩萨你就是罗汉。
当失败主要责任是你的情况，你该怎么办？人一旦面临失败的时候，很难过的是情绪关，人生是漫长旅程，路上我们经常被石头绊个跟头，你要做的是吸取经验，超越它继续前进，我们看到太多，被石头绊一个跟头以后，咬牙切齿，不依不饶，半辈子围着这块石头转，这才是真正的失败。
曹操不是一个完美的人，也不是一个完整的人，但是他会总结失败，这点值得我们学习，能够超越失败，超越情绪的陷阱。由于曹操在带队伍当中，正确使用了行为示范，榜样示范，正确的调整了自己的情绪，超越了失败，总结了经验。虽然战宛城过程比较复杂，但是业绩总算取得了，并且多雾和领导自己都提升了。
在战宛城之后，曹操总结了经验教训，他又把目光放到了东线，东线有三个敌人，淮南的袁术，扎堆在徐州的刘备和吕布，这三个人要讲领导力刘备最强，要讲战斗力吕布最强，要讲队伍的资源实力，袁术最强。曹操第一个战胜的是谁呢？下次再讲
009寻找帮手有良策
在草原上有五只鬣狗，要攻击20只野牛，鬣狗和野牛的力量对比时5比1，因为在草原上有个规则，一只成年的野牛被攻击的时候，其他的野牛是不会来帮助的，能依靠的只能是自己，所以野牛的数量再多，对鬣狗基本够不成威胁。人多力量大，应该说人多总量大，如果相互之间没有团结、没有协调、没有配合，总量就是一个数字，根本构不成实力。
团结才是力量的来源，在草原上，如果我们团结，我们就是猎手，如果我们不团结，我们就是猎物。联合和团结问题是所有人面临竞争、面临挑战的时候都要想的问题，曹操迁汉献帝于许都，然后手握了重权，他也开始想这个问题了，他想的不是自己团结的问题，而是对手团结的问题，现在曹操最担心的就是天下各路诸侯，这些割据势力联合起来反对自己。曹操最担心的问题正在逐渐发生，首先刘备收留了吕布，接着吕布要和袁术联姻，然后袁术和刘表、孙策，也有来往。这些人之间正在形成联盟，这个事情让曹操特别紧张，如何在他们联盟之前各个击破？想办法不让他们联盟，这方面曹操做了很多的努力。
东汉建安二年197年的初夏，在当时汉政府的首都许昌，来了一位特殊的客人，是吕布的书信使者，此人叫陈登字元龙，一表人才曹操看着挺顺眼，曹操对陈登早有耳闻，陶谦要把徐州让给刘备的时候，陈登是主要的支持者、促成者和策划者。见到陈登的时候，曹操就知道是吕布死党，是刘备的粉丝。陈登就给曹操汇报徐州的情况，接着就讲联盟的基础，致殷勤之意，表达对吕布的热情，但是讲着讲着出了周折，突然陈登脸色一变，问曹操能不能单独和曹操说两句，曹操同意了。
陈登重新行礼后，说了13个字，这13个决定了吕布的命运，这13个字说：“布勇而无计，轻於去就，宜早图之。”曹操大喜，两个原因，第一，曹操正琢磨着在吕布身边安插一个卧底，苦于找不到合适的人，现在陈登太合适了。第二，说明吕布内部矛盾重重，而且用人失察，吕布看着强大，应该比较容易打。曹操特别高兴，厚赏了陈登封为太守，陈登的爹也给了待遇。有了陈登的帮助，曹操后来的战斗进行的特别顺利。
刘备对陈登的评价很高，说现在的人不了陈登，能比的只有古代的英雄。陈登具体的水平如何呢？我们讲两件事情，第一，曹操让陈登当了太守，治理地方治理的非常好，老百姓是畏而爱之，什么样的爹最了不起，让你儿子有爱有怕的爹了不起，什么样的领导能带铁的团队，让你的团队成员有爱有怕的领导。我们的队伍，一要有理想，二要有纪律，三要有爱心。第二，曹操派陈登守南线，就引起了孙策的注意，孙策指挥部队打陈登，两战两败。陈登这个人文武兼备，他是个英雄。
英雄喜欢什么样的人？管理学有个吸引力法则，英雄爱英雄，好汉爱好汉，你要有本钱，这个本钱有两条，一你手上有什么，二你心里有什么。要说手里有吕布很厉害，但是在心里方面吕布就差了，在领导胸怀领导修养上吕布是欠缺的，所以陈登很看重曹操。汉代有个注明的故事叫萧何月下追韩信，把韩信追回来，推荐给刘邦，刘邦让韩信分析一下天下的形式，韩信说你的对手是项羽，项羽很勇猛，但是他每次上阵都自己去打仗，手边的人搁一边不用，这叫有才不用，匹夫之勇。另外手下人有功劳，给个职位特别犹豫，大印在手里反复揉搓，把方的都搓圆了也舍不得给，有功不赏。
从这个例子我们可以看出，领导力的关键在用人和激励，合格领导三条，有能力、有实力还要有激励。能力是自己的，实力是自己的队伍，激励就是你给别人的东西。感情不是嘴上说的，是用手捧出来的。所以陈登喜欢曹操，一是喜欢曹操有能力，二是喜欢曹操有队伍，三是喜欢曹操知道给待遇。一个领导你要想吸引别人，得占四个字儿，高、远、宽、惠，站的高，看的远，胸怀宽，给实惠。这四条曹操都能占住，而吕布都占不住，所以陈登才会死心塌地跟着曹操干。
团队要发展，除了内部要团结之外，团队的外部力量也很重要，在曹操事业发展的初期，东汉政府动荡不堪，割据势力众多，如何在纷繁复杂的局面中，找到一条路来发展壮大自己的势力，成了曹操急需解决的问题，而陈登的意外归附，给了他很好的启发。有了陈登这个卧底，曹操开始策划一件特别匪夷所思的事情，曹操准备把自己的对手变成自己的帮手，曹操用了三个策略。
1、放肉引狼，促使对手变帮手。人和人对立又三个方面，第一感情对立，我看你就不顺眼。第二道义对立，你的立场我不赞同。第三利益对立，你多我就少，你好我就坏。我们在处理对手的时候，找到对立点，找到主要矛盾，对立就会消失，合作就会有基础。在管理学有个原理，叫跷跷板原理，对面东西能不能起来，取决你这边压的是什么东西压上鹅毛想得到泰山是不可能的。
曹操就琢磨吕布需要什么，第一吕布需要私人感情，第二需要实惠需要利益。曹操利用挟天子以令诸侯这个制度优势，任命吕布为左将军，然后亲自给吕布写了一封信，说将军当年，刺杀董卓匡扶汉室，我们都敬佩，国家任命你为将军，国家没有好金做不了金印，我从家里自己拿金子，给你铸造一个金印，另外国家没有紫绶，我自己有一条好紫绶也送给你，以表达我对将军的崇拜之情。吕布看着这些东西，虚荣心满足感油然而生，这才有了陈登出使曹操，利以诱之，情以导之，利叫诱情叫导，有了这个，接着吕布就做了一件过分的事情，韩胤说媒。
袁术要当皇帝，准备联合吕布，袁术就派手下谋士，到吕布这儿说媒，把你闺女嫁给我的儿子，咱俩就是一家人了，天下事就是咱自家事了。吕布开始同意了，闺女都拿着嫁妆上路了，但是因为曹操的利诱。吕布又变主意了，飞马把闺女追了回来，之后把韩胤交给了曹操，没想到曹操直接来个狠的，把韩胤脑袋切下来了，枭首闹市，当街示众，曹操这一招叫上房抽梯，决断你的后路，通过杀韩胤绝掉吕布和袁术再次联盟的可能性，一听韩胤把杀了，袁术急了，这事娶亲变成送葬了，媒人变成私人了。
袁术大急之下，调大军七路来征伐吕布，曹操最高兴，他最喜欢坐山观虎斗了，吕布和袁术都没想清楚，俩人就打，中了曹操的策略了。这次吕布惨了，他只有3000个兵，400匹马，人家是七路大军，吕布也害怕了，一生气把陈登叫过来了，说都是你们挑拨离间我和袁术的关系，现在袁�