◆ 第24天 用语言来提升自己的影响力
◆ 第25天 一言可以兴邦，也可以误国
◆ 第26天 要想拥有好口才，就必须敢于当众说话
◆ 第27天 口才是一个人综合素质的体现
◆ 第28天 口才的好坏决定事业的成败
◆ 第29天 用好口才打开成功之门
◆ 第30天 说错话就会祸从口出
◆ 第31天 会说话就能福从口入
◆ 第32天 有才华还需有口才
◆ 第33天 做一个善解人意的倾听者
◆ 第34天 无声的沉默有时胜过有声的说服
◆ 第35天 沟通是一切成功的基石
◆ 第36天 不要让口吃耽误了你的前途
第20天 口才可以改变命运
核心提示
口才是成功不可缺少的要素，在很大程度上决定着人的命运。
理论指导
一个人的口才，可以影响甚至改变他的命运。口才好的人，说出话来准确得体、巧妙恰当，让人听后心情舒畅，无论是立身处世，还是交友待人，他们往往可以很顺利地达到自己的目的。
美国总统竞选，与其说是各方势力的较量，不如说是总统候选人个人演说才能的大比拼。最后的胜利者，他的演讲能力和口才水平都是令人称道的。
也许有人会说：“只有那些政治家、律师、演说家，以及推销员才应具备良好的口才，而作为一般的人，掌握日常的生活用语就可以了。”这种观点和看法是不对的。事实上，哪怕你的职务只是个司机，口才的好坏也会影响到你的命运。
某公司有两位司机，为了精简人员，公司规定其中一位必须下岗。没有办法，俩人只得竞争上岗。第一位司机说了大约10分钟，他说公司要是将自己留下，他一定会做到以下三点：（1）把车收拾得非常干净；（2）遵守交通规则，保证领导的安全；（3）一定会省油。第二位司机说了3分钟不到，就结束了。他说他过去遵守了这3条原则，现在他仍会遵守这3条原则，如果今后用他，他还会遵守这3条原则：（1）听得，说不得；（2）吃得，喝不得；（3）开得，使不得。过去这样做，今后他还会这样做。
公司领导一听，就决定留下第二位司机。这是为什么呢？“听得，说不得”的意思是：领导坐在车上免不了会研究一些工作，这些工作上的事往往都是保密的。作为领导的专职司机，只能听，不能说，要不就泄密了。“吃得，喝不得”的意思是：作为领导的专职司机，经常要陪领导到处开会、参加活动，吃饭总是不可避免的，但是千万不能喝酒，这是为了保护领导的生命安全。“开得，使不得”的意思是：虽然自己是司机，但即使在领导不用车的时候，也决不会为了一己之利私自开车。第一保密，第二保护领导的生命安全，第三公私分明。这样的司机，谁不愿用？
第21天 会说话的人处处受欢迎
核心提示
教育一个人时，有一种训练是必不可少的，那就是培养他优美而文雅的谈吐。
理论指导
美国哈佛大学前任校长伊立特说过：“一个有教养的人，其谈吐也是优美而文雅的。”
善于说话的人，不但能使不相识的人见了他后留下好印象，并且能广结人缘，处处受欢迎。
许多人说话的本领不很高明，是因为他们不曾把说话当作一门艺术，不曾在这门艺术上下过功夫。他们不肯多读书，不肯多思考。他们说话，宁肯随便用粗俗的语句，也不肯“三思”而后言，将自己的意思用文雅、优美的语言表达出来。
相传，有一对父子冬天在镇上卖便壶（俗称“夜壶”）。父亲在南街卖，儿子在北街卖。不多久，儿子的地摊前有了看货的人，其中一个人看了一会儿，说道：“这便壶大了些。”那儿子马上接过话茬：“大了好啊！装的尿多。”人们听了，觉得很不顺耳，便扭头离去。在南街的父亲也遇到了顾客说便壶大的情况。当听到一个老人自言自语说“这便壶大了些”后，父亲马上笑着轻声地接了一句：“大是大了些，可您想想，冬天夜长啊！”好几个顾客听罢，都会意地点了点头，继而掏钱买走了便壶。
父子两人在一个镇上做同一种生意，结果迥异，原因就在于会不会说话上。我们不能说当儿子的话说得不对，确实，便壶大装的尿多，他是实话实说。但不可否认，他的话说得欠水平，粗俗的语言难以入耳，令人听了很不舒服。本来，买便壶不俗不丑，但毕竟还有些私密的因素在内。人们可以拿着脸盆、扁担等大大方方地在街上走，但若拎个便壶走在街上，就多少有些不自在了。此时，儿子直白的大实话会使买者感到别扭。而父亲则算得上是一个高明的销售商。他先赞同顾客的话（“大是大了些”），以认同的态度拉近顾客的距离，然后，又以委婉的话语说“冬天夜长啊”，这句看似离题的话说得实在是好。它无丝毫强卖之嫌，却又富于启示性。其潜台词是：冬天天冷夜长，夜解次数多且又怕冷不愿意下床是自然的，大便壶正好派上用场。这设身处地的善意提醒，顾客不难明白。卖者说得在理，顾客买下来也就是很自然的了。
儿子一句话砸了生意，父亲一句话盘活了生意，这不正说明了“善讲”的重要性吗？
第22天 说话水平反映修养水平
核心提示
说话水平是一个人思维方式、认识高度、知识底蕴等方面的综合表现。一个人思想、才能、学识如何，只要通过和他说说话、同他谈谈心，立马就可得知。
理论指导
一般来说，人与人之间的认识、了解，都是通过说话来实现的。
孔子曾说：“始吾于人也，听其言而信其行：今吾于人也，听其言而观其行。”看来，圣人识人，靠的也是“听其言”。
子路、颜渊都是孔子最得意的门生，孔子为了了解他的学生，就对他们说：“每个人都谈谈自己的品性吧。”子路说：“我愿意把车马、衣服和朋友共同穿用，直到破烂，我没有丝毫怨恨。”颜渊则说：“对于自己的优点和取得的成绩，我从不自夸。”而子路、颜渊为了了解老师，也说：“我们也想听听您的想法。”孔子说道：“老者安之，朋友信之，少者怀之。”有一次，子路、冉有、曾皙、公西华与孔子谈心，孔子说：“平常你们总说‘不了解我呀’！假若有人要了解你们，那你们该怎么办呢？”四位学生争先恐后地打开了话匣子，滔滔不绝地讲起来。待子路、冉有、公西华走后，曾皙特地留下来问老师：“他们三位说得怎么样？”孔子说：“也不过是各人说说自己的志向罢了。”曾皙又问：“那您为什么对子路微笑呢？”孔子说：“为国以礼，其言不让，是故哂之。”在孔子看来，治理国家要讲点礼让，可子路的话一点也不谦逊，所以孔子要笑他。孔子对四位学生的了解，就是从他们各自的谈话中得出的。
说话水平是一个人思维方式、认识高度、知识底蕴等方面的综合表现。一个人的修养水平如何、学识深浅，只要通过和他说说话、同他谈谈心，立马就可得知。
第23天 多留意生活，多积累谈资
核心提示
用心关注生活，你就可以很快地积累许多值得讨论的话题。
理论指导
对一个成功人士来说，脑子里有丰富的谈资是很重要的。“巧妇难为无米之炊”，如果一个人在讲话时缺乏吸引人的谈资，那么他的话就会变得枯燥乏味、令人厌倦。
我们经常听到有人抱怨：“我在和人说话的时候总是觉得无话可谈。”也许你也抱怨过自己的谈资不够丰富，那么就让我们来看看怎样搜集谈资吧。
谈话总是以生活为主要内容的。你的生活如果非常丰富，那么谈资也就不难找到。你还要多留心身边发生的事，也就是说你对自己的国家、工作的行业、同事、朋友，还有亲属等都要时常关注。你所见到和听到的，都要用心去思考、分析，而不是冷漠麻木地对待周围的一切。
你还应该有规划地过日子，时常做一些计划和安排。如果你做到了这几条，就说明你是一个善于思考和观察的人。你已经离“好口才”不远了。即使你现在还不太会说话，但你已经可以很容易地找到丰富的谈资了。只要经过简单的训练，你就会发现自己的话想说都说不完。
在你读书、看报或上网的时候，记得备上一支笔，把你当天最感兴趣的新闻和好文章做个记号。当然，如果能收集起来做成剪报就更好了。每天只要读几遍这些新闻或文章，用不了10天，你就能记住不少有趣的事情了。
按照这种方法，时间一长，你谈话的题材和资料就变得很丰富了，谈话时也会越来越自信。用心关注生活，你就可以很快地积累许多值得讨论的话题。但这并不意味着你的谈资积累工作到此就圆满完成了。谈资并不只是用来引入讨论、打破沉默的，更多的时候，谈资是用来支持自己观点、提高说服力的。
合理使用谈资，观点才会有依据，好的谈资可以激发听者联想，产生共鸣。所以不仅要学会积累谈资，还要懂得如何运用谈资。
为了达到自己的目标，在谈资问题上决不能偷懒、马虎和随便，也许你觉得每天都去记几个故事或名言，长时间很难坚持下来，这时你一定要提醒自己：现在的积累是为了将来的收获。而且长时间和这些资料打交道，你得到的将不仅仅是好口才，你的思想水平也会有所提升。所以，从现在开始，注意观察你的生活吧！
第24天 用语言来提升自己的影响力
核心提示
要想充分发挥语言的影响力，你就要正确认识自己的角色，使用符合自己身份的语言。
理论指导
所谓语言的影响力，就是在和他人打交道的过程中，能够有效影响和改变交谈对象的心理和行为，使其接受自己的观点。
20多年前，国外一家工业企业考察团去日本考察。考察结束后许多人用剩下的几天时间观光购物。这个考察团在一家商场购物后乘坐公交车回宾馆。在公交车上，他们和一群年轻人激烈地争吵起来。
两拨人虽然语言不通，但都情绪激动。就在他们吵得不可开交时，一位日本老人走到那群年轻人面前，用很严厉的语气训斥了几句。没想到那几句简单的训斥相当有效，那些年轻人立刻就安静了。考察团十分感谢老者。让他们想不明白的是：一位普通的老人怎么就能三言两语地将一群情绪激动的年轻人训斥得服服贴贴，难道他的话中藏有玄机？
还是翻译人员为大家揭了秘。其实，那位老者只是说了这样一番话：“人家是客人，我们作为主人怎么可以如此无理！你们赶紧给我老老实实地坐好，别再造次！”听了翻译人员的话，考察团更迷惑了：这三句话中有什么不寻常的吗？
确实没有什么不寻常，只是老人教训年轻人的语气十分严厉且底气十足。日本人十分尊重老人，也更愿意遵循老人的教导。所以老人靠着年龄赋予自己的社会地位，再加上和身份、环境相符的语言，才能声色俱厉地训斥一群素不相识的年轻人，使他们安静下来。试想一下，如果老者和颜悦色地说教，恐怕效果就会差很多。
这种强迫式语言的影响力，能起到立竿见影的效果，但还不足以让听话人完全接受你。有一种影响力被称为“非权力影响力”，是指说话人依靠自己的个人素养，包括品行、声望等形成的一种影响力。
要想充分发挥语言的影响力，就要正确认识自己的角色，使用符合自己身份的语言来实现对谈话对象的影响。只有这样才能让自己说的话有分量。
第25天 一言可以兴邦，也可以误国
核心提示
永远不要小看口才的力量，有时仅仅一句话，就会关系到一个国家的形象。
理论指导
我国古代有“一言可以兴邦，一言也可误国”的说法，可见口才自古便具有举足轻重的地位。
在我国老一辈领导人中，有许多口才出众的演说家。周恩来就是一个突出的代表。
美国前总统尼克松说，周恩来在谈话中有四个特点：“精力充沛、准备充分、谈判技巧高超、处变不惊。”周恩来的口才蜚声海内外，他应变机敏、气魄非凡、言辞犀利，就连敌手也情不自禁地露出赞叹之词。
有一次，周恩来在北京举行记者招待会，在介绍我国经济建设的成就及对外方针后，一名外国记者突然提问：“请问，中国人民银行有多少资金？”这实际上是讥笑我国贫穷。周恩来风趣地回答：“有十八元八角八分。”这一回答，使全场愕然。周恩来不慌不忙地说：“中国人民银行发行面额为十元、五元、二元，一元、五角、二角、一角、五分、二分、一分的10种主、辅币人民币，合计为十八元八角八分。中国人民银行是由全中国人民当家做主的金融机构，有全国人民作后盾，信用卓著、实力雄厚，它所发行的货币，是世界上最有信誉的一种货币。”一番话，语惊四座，场内听众爆发出雷鸣般的掌声。那名别有用心的外国记者也不得不佩服。
第26天 要想拥有好口才，就必须敢于当众说话
核心提示
要想拥有好口才，你就必须敢于当众说话。
理论指导
古往今来的成功人士，皆以口若悬河名扬四海。他们在当众说话时，表情泰然自若，语言真切动人，从而具有很强的说服力，极易引起听众的共鸣。
然而，生活中也有一些人缺乏自信，羞于当众讲话。在美国，有人曾以“你最怕什么”的问题，对3000人进行了调查。调查的结果显示：人们最怕在众人面前讲话。有人坦然承认自己的羞怯：“我总是因为羞怯，不敢在众人面前讲话，那会使我心跳加快，脑中一片空白……”
说话羞怯的人通常认为别人很勇敢，怯场的只有自己。因此，他们总是责备自己：“为什么只有我是这样的呢？”
其实，说话怯场的人非常多，并非某个人特有的“专利”，只不过别人怯场的状态，你没有在意罢了。
当你打开收音机时，往往会为播音员那优美的音色所倾倒；当你打开电视机，那些口才了得的主持人，其实也并非你所想像的那样说话时毫无顾虑，他们也时常感觉到羞怯。据说，美国某播音员，在播音之前，要先到浴池去洗澡，如果不那样，播音时就会因羞怯而无法从容播音。
由此可见，一个人与另一个人交谈时心生羞怯，也是正常现象，并不是缺陷。
在大庭广众之下自然、流畅地说话，对每个人来说，都是一种挑战；对于那些生性羞怯、不善言辞的人来说更是天大的困难。
那些口若悬河的人，是人人羡慕的。其实，想达到这样的水平并不是不可能的，敢于当众说话，是拥有好口才的第一步。
经常会有人自我解嘲地说：“我口才不好，不会说话。”这是羞怯心理所致。其实，只要能克服羞怯这个障碍，每个人都能打开话匣子，侃侃而谈。如果你总是压抑自己，羞于当众讲话，就无法享受说话的乐趣。
有一个人不敢在大庭广众之下说话，于是他告诫自己要“出言谨慎”，所以在朋友中，他是最沉默的一个。当别人指责他时，他从不辩解，于是朋友们都笑称他为“好好先生”。不敢当众讲话的习惯使他无法轻松与人交谈，即使觉得委屈，也不敢做出明确的表示，这样他和朋友之间就像隔了一堵墙。
在现实生活中，羞于讲话的原因主要是缺乏心理准备和实际训练，通过下列方法你就可以克服。
1．努力使自己放松。一般紧张时说话都会有以下几种表现：怯场——呼吸紊乱——头脑反应迟钝——说话没有条理。因此，全身放松，进行深呼吸，你就会很快冷静下来，精力集中。
2．搜集一些有吸引力的话题。在平时生活中，你要