《导游那些事》

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导游那些事- 第13部分


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就会导致这个客户流失。林小静正是考虑到了这一点,所以就想息事宁人,暂时不要了,以后再想办法。

    “这个团的团款我也没有全给地接社,王总这边不给尾款,地接社那边我也不给了。这样一来,我也不亏。”林小静深吸了一口气道。

    我愣愣的看着了她,当时觉得她也挺够黑心的。客人不给尾款,她就不给地接社尾款,这样做生意,哪还有什么诚信可言?她也是抓住了一个理由,就是客人投诉的当地导游态度不好,以此来应付地接社。

    我根本就不知道,这里面还有这么多的弯弯道道,只觉得一句话说的没错,那就是无商不奸。导游坑客人,客人坑组团社,组团社又坑地接社,地接社坑导游,这完全就是一个恶性循环。

    本来我还觉得林小静挨了打,这钱我必须帮她要回来的。了解到这些之后,我就感觉不大好要了。更何况,林小静自己都说不要了,我总不能替她强出头,她那一巴掌算是白挨了。

    只是就这么算了,我的心里还是有点不服气。

    “走吧,改天我再来给他道个歉,这个客户不能丢。”林小静发动了车子道。

    我怄怄气气的坐进了车子里,心里想不通,都已经这样了,这个客户还留得住?再说这样的客户,还留他干嘛呢?我心里觉得林小静这么做,会不会太过低三下四了。

    “你又没什么错,他都打了你,你还给他道歉?太贱了吧。”我看着她鄙夷的道。

    “你也别这么看着我,和气生财嘛,做我们这行,想赚钱有时候不得不低三下四一点。他是打了我,但是我先打他一巴掌的。”林小静苦笑道。

    “所以你就为了赚钱,低三下四的陪其他男人睡?”我心里气不过,就回了句。

    这句话好像刺激到了她,她猛的一踩刹车,将车子停在了路中间,抿着嘴唇看着了我,半天没说话。

    我没有料到她会突然停车,我安全带也没有系,因为车子的惯性,我的额头一下子撞上了前面的挡风玻璃。

    “你有病吧。”我捂着撞痛的额头骂了句,偏过头看到她一副强忍着泪水的样子,我才意识到,我刚才说的话刺激到她了。

第032章 :车票麻烦

    032:车票麻烦

    林小静早就跟我交待过,她之所以跟男人睡是怎么回事。我其实也不是成心要拿这事来气她,刚才只是心里怄气,话赶话,就不小心说到了她的痛处。

    如果她真是个见钱就跟人睡的女人,刚才在王总的办公室,她也不会挨那一巴掌了。

    “夏仁!我知道我以前做的事很丢人,可我已经向你保证过,我以后都不会再做那些事了。你可以瞧不起我,可以打我,可以骂我,但你不要老拿这些事来气我。”林小静看着我哭道。

    看见女人哭,我心里就有些不忍。何况我刚才说那句话也不是时候,我跟她说了声对不起,然后摇下了车窗,郁闷的点了根烟抽着。

    我倒不是想和她再有什么关系,只是觉得,她一个年纪轻轻的女人,独自一个人在外面闯荡不容易。我来深圳这段时间,就深有感触。

    尤其是做旅游这行,不论是带团还是谈客户,总会遇到一些诱惑,碰到一些不怀好意的男人。就像豹哥这种人,对餐厅的服务员妹子都动不动就调戏。

    林小静长得不差,出来抛头露面的,难免会有男人想睡她,她就算经得起诱惑,也抵挡不住某些男人的精心算计。我一个男人,都被刘勇黑过钱,何况她是个女人。

    我很快就迎来了我的第一次带团,虽然是全程陪同导游,当地有地接导游接待,但是在往返的路途上是我一个人独立操作。这是一个去江西井冈山游览红色路线的老年火车团,都是一个干休所的老人。

    本来还有一个去张家界的团,我其实是想去的,毕竟我对张家界熟悉一点。但因为刘勇负责操作这条线路,而且他得赚钱给李丽,所以这个团被他抢去了。

    我对井冈山那边不熟,所以临时背了不少关于那边的资料。因为这个团都是老年人,我也没想能赚什么钱,只要一路平安不出什么问题就行。

    我们这次是坐火车卧铺过去,对于这个团,我拿到名单的时候,心里有些兴奋,同时更多的是紧张。兴奋的是,我终于要自己独立操作一个团队,可以独挡一面了。紧张的是,要面对那么多客人,我不知道我能不能把欢迎词之类的说好,能不能把客人服务好。

    快晚上的时候,我和司机在干休所接到了这些老人,因为这些老人年纪都大了,最小的都上了六十,未免途中出什么意外,干休所还派了两名女护工跟着。

    看着这三十多个老头老太,都用新奇的目光看着我,我拿着话筒紧张得不行,白天背的那些资料,感觉一下子都忘光了。

    我从包里拿了瓶水出来,赶紧喝了几口,缓解一下紧张的心情。然后我背对着他们,深深的吸了口气,尽量冷静下来。我想起以前在学校实习的时候,师兄告诉我的一句话,当你在台上紧张的时候,不要把台下的人当人看,就当他们是一把把的椅子,这样就不紧张了。

    我转过身来,看着这些头发发白的老头老太,想着师兄的话,把他们都当成了座椅,终于我开口说出了一段导游词。后来想想,其实真的没什么好紧张的,就当是聊天一样。

    只要开口说了,尽量不去接触客人的目光,紧张自然就会褪去,而且说的也会越来越顺畅。

    我给这些老人大概的介绍了一下井冈山那边的情况,说了一些注意事项之后,就放下话筒,和这些老人聊起天来。说实话,第一次带客人,拿着话筒要说的还真说不了多少,除了自己背下的资料,完全不知道还能说什么。

    好在这些老头老太,也不怎么在意我说得怎么样,他们只是询问了一下那边的爬山累不累,天气怎么样之类的。老年人嘛,我觉得还是挺好打交道的,没有那么多花花肠子。

    一路上进到火车站,上了火车,我本以为这趟算是平安了。但很快,麻烦就来了。

    也不知道我们公司怎么搞的,订的卧铺票都是上中下,这么连着来的。有的老人嫌上铺实在是太高了,不好爬,就跟我反应,说你们公司怎么搞的,明知道都是老人,怎么不全订下铺。还有一些说,回去之后要投诉,搞得我头都大了。

    车上的旅客也很多,一个空铺都没有,我只好到处替这些老人找人换铺位。只是,换完了之后,还是有人喋喋不休,说这说那的,还说我们公司太黑心了之类的。

    “小夏,你们公司太黑了,上铺和下铺的价格也差不了多少,你们就想着赚那点差价,不给我们全部订下铺,这样做下去,你们的公司开不长久。”一个满脸老年斑的干瘦老大爷看着我道。

    “小夏,这票是不是你订的,你看看这些爷爷奶奶都多大年纪了,你眼瞎吗?给他们订上铺,爬得上去吗?”那两个护工却没老人这么好脾气,直接就冲着我骂起来。

    “我看看你的导游证,我要投诉你。”其中一个护工直接抓过我挂在胸前的导游证道。

    我真是无言以对,只能苦笑,票又不是我订的,我哪里知道订的是什么票?再说,我也是拿到名单之后,才知道全是老年人。而且我第一次带团,根本就没有考虑到卧铺上下铺的问题。

    其实我是可以理解这些老人的,毕竟都这么大年纪了,让他们爬上爬下的确实不容易。面对这些老人的不满,我只能连连赔笑,然后赶紧给公司打电话。

    这个时候,林小静还在办公室,她接过电话问道:“怎么样?还好吧。”

    “公司是谁订的票?都是老年人,为什么不全订下铺?现在他们意见很大……”我也有些恼火,心里恨不得立刻找订票的人暴揍一顿,太不是东西了。他惹下的祸,却让我来背锅。

    “这是地接社在这边的办事处人员订的,这条线路上我们公司没有票务优势。你给客人好好说,实在不行给他们都买点饮料之类,回来我给你报销。”林小静解释道。

第033章 :红姐

    033:红姐

    我对票务这一块完全不懂,我还以为是我们公司的人订的票。我也以为,旅行社做线路,票务这方面是可以轻松拿下的。这时,我才知道,并不是每家旅行社对每条线路的票务都有优势。

    但即便是地接社的人订的,也应该知道都是老年人,需要订什么票。

    “订票之前,他们应该知道都是老年人吧,怎么还搞出上铺来了?”我还是有些不解。

    “你以为铁路是你家的?现在什么时候,这条线路上有多少人你自己在火车上也看得到吧。这事我提前就给他们打过招呼,但他们订票的时候,根本就没有那么多中下铺,能全部把卧铺票搞到,没让做硬座就不错了。”林小静有些不耐烦道。

    听她这么说,我也不好再问下去。她说的也不是没有道理,我自己也买过火车票,票紧张的时候,能搞到一张站票就不错了。而且这个时候,火车上的人确实很多,卧铺车厢里都有站着的。

    没有办法,我匆匆挂了电话,买了好多水提到车厢里,一边赔笑一边给老人们送水。本来我是想买饮料的,但我担心有些老人身体特殊,喝饮料会有不适,也就不敢买饮料,也免得那两个护工又对着我一顿数落。

    做完这些,我都忙出了一身汗,等老人们都睡了之后,我才抽了个空档,跑出去抽了根烟。

    经过一晚上的火车,我们到了站,来接我们的地接导游也是个妹子,看上去二十五六的样子。这妹子长得还可以,就是太瘦了点,胸也没什么胸。

    她叫姚红,看上去挺温和,一笑脸上的两个酒窝就现出来了。

    “老年团啊,怎么样,路上还顺畅不?”她拉着我神秘兮兮的道。

    我苦笑道:“顺畅个屁,因为卧铺票的事,我都被骂成孙子了。这边就麻烦你了,好好招待吧,希望他们回去之后不会投诉我。”

    我倒不是埋怨那些老人,只是觉得都是票务上出的事,害得我一晚上心情都不好,睡也没睡好。虽说是卧铺,但我晚上根本就睡不着,耳边都是轰隆隆的轨道声响。

    她笑道:“受苦了,这边就交给我吧。”

    初次交谈之下,我觉得这个妹子还挺好相处的,对她的印象还不错。路途上,她还给我买水喝,搞得我们好像早就认识了一样。

    井冈山革命根据地,红色回忆。说实在的,对于我这种见过张家界那种壮丽山景的人来说,看这边的风景就感觉一般般了,只是如果想缅怀革命先烈,感受红色历史的话,这里还是值得一玩。

    尤其是那些老年人,基本上距离那个年代很近,他们对这些很有感触。参观那些纪念馆之类的时候,我看他们一个个都眼含热泪,很是动容。当然他们这么大年纪,就是奔着这个来的。

    井冈山的饭菜,我感觉和湖南差不多,不过他们这边的红米饭,倒是有些特色,吃起来挺香的。

    姚红的服务还是很不错的,对老人也都客客气气。不像覃娟那么黑心,看客人不好,就甩脸子。老年团也不是不好,虽说是难带了点,毕竟他们走得慢。但也不知道是运气好还是怎么的,这些客人在这边买了不少的纪念品。

    我看着他们大包小包的提着,心里想着,姚红这次的人头费应该是赚出来了,可能还有多的,或许还能给我分点。

    玩了一天之后,我感觉老人们心情还不错,我的心里也踏实了许多。他们要是在这里再玩的不高兴的话,我还真担心他们投诉我。

    这边晚上没什么好玩的,这是我心里的想法,出了酒店,黑灯瞎火的。不过我也没有什么心思出去玩,毕竟一个人,人生地不熟的。而且,我这一天也够呛的,帮着扶这个扶那个。

    我冲了个凉,准备睡觉的时候,姚红来敲门了。

    “红姐,这么晚了,找我有事?”我拉开门,看着她笑道。

    白天我们说说笑笑的,我感觉她是自来熟,和什么人都能聊得到一块,没什么架子。经过一天的相处,我对她的印象很好,所以看到她,其实我的心里还是挺高兴的。

    “我看你白天挺辛苦的,就特意过来看看。”姚红笑了笑,见我堵在门口,她调侃道:“怎么?怕我吃了你啊,也不请我进去坐坐。”

    她的话说得我心里热乎乎的,我当即就让开了一条道,笑着说,就算你吃我,我也愿意。

    她冲着我一笑,走进了房间,四处看了看笑道:“房间挺不错的嘛,你一个人住个标间,晚上不寂寞?”

    我知道她是在跟我开玩笑,她也喜欢开点玩笑,白天的时候,我们就像老熟人一样了。

    “是很寂寞啊,要不姐你留下来陪我得了。”我也玩笑道。

    “想得美吧你。”她白了我一眼,从随身携带的包里拿出来了两瓶啤酒,还有鸡腿,鸭脖子之类的。

    “我看你晚上没怎么吃饭,担心你饿了,所以就给你带了点夜宵过来。”她将东西摆好在桌子上道。

    我的心里有点感动,我和她认识不过才一个白天的时间,她就对我这么照顾。谁说导游没好人?我甚至有种冲动,想把她抱进怀里。

    “红姐你太客气了,你快坐,一起吃。”我当即给她搬了条凳子过来。

    她很开朗,很放得开,和我开玩笑也没什么忌讳。两瓶啤酒根本不够我们喝,我也知道,做导游的都能喝,倒是我这个新手导游酒量不怎么样。

    和她聊天,我的心里挺高兴的,两瓶啤酒喝完之后,我又跑到外面买了四瓶进来,还买了点烧烤。

    她的酒量真的可以,总共六瓶啤酒,她喝了四瓶,我才喝两瓶。而且她的脸上也只是稍微有点红色,我倒是有些晕晕的了。

    “好热,你没开空调吗?”喝完最后一瓶啤酒后,姚红解开了衬衣领口处的两粒扣子,用手捏着领口不停扇道。

    “开了啊。”我抬头看了下空调道。

第034章 :主人,奴婢

    034:主人,奴婢

    说实话,尽管房间里开了空调,但两瓶啤酒下肚之后,我也感觉有点热。我不经意的瞄了她一眼,她那领口下的小胸居然也挤出来了一条沟,而我竟然看得有点动心。

    “不行了,我得冲个凉才行,太热了。你不介意我在你这里冲凉吧。”姚红看着我笑了笑。

    我以为她是开玩笑的,毕竟我们之间早就开过不少玩笑了,我当即就说好啊,一点都不介意。

    谁料,她还真的从包里翻出了一套内衣,就往卫生间里走去。我傻了眼了,心都要跳出来了。我完全没有料到,她居然会来真的。

    只是她都已经走进卫生间了,我也不好让她出来。这个时候,我也不知道是因为酒精的作用,还是心里紧张,我感觉我的脸火烧火燎的。

    而且,我对她确实是有些好感。只是我还没有往别的地方想,我只是觉得她人不错。

    我坐在凳子上,走也不是,不走也不是,有些惊慌不定。卫生间里不停的有水流声传出,我面红心跳。我慌乱的从烟盒里拿了跟烟出来,狠狠的抽了几口压压惊。

    不一会儿,姚红裹着浴巾出来了。我紧张得猛地站了起来,像个做了错事的小孩子一般。我看到她白皙的肩膀上还挂着滴滴水珠,纤细的小腿下是光着的一双玉足。

   
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