《和珅处世之道》

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和珅处世之道- 第38部分


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    (3)避开职业生涯的“雷区”。
    在上班者漫长的岁月中,免不了会遇到出卖、敌意、中伤、陷阱等种种料想不到的事情。如果事先预料这些事的发生,并一一克服,便能安度上班者的生涯。
    与工作岗位上的人交往时,必须练得人与人之间虚虚实实的进退应对技巧。自己该如何出牌,对方会如何应对,这可是比下围棋、象棋更具趣味的事情。
    有些人是极具侵略性的,永远要做胜利者,而且要别人信服他。他们喜欢大呼小叫,见高拜、见低踩,小事要化大,令人烦不胜烦。对于这类人,怎生是好?
    当他因某事大发雷霆,但这事与你没半点关系,最好别花时间去了解,将麻烦留给别人好了;有人找你评个公道,淡淡地说:“事情我不清楚,妄下断语,不好呀!”当然,茶余饭后,有人提及,你同样只宜做听众,切莫提意见。
    这样,来者不会怪你,连那位老兄也不会听到你任何评语,对你自然不会有“新仇”。
    要是事件与你有直接关系,最好采取低姿态,对方哗啦哗啦的就让他发泄,切忌与他对骂,而且要避免直接与他摊牌。
    有些人喜欢在午膳时间做些自己喜欢的事,但有些人却恰恰相反,总希望连吃午饭也跟同事在一起,一方面联络感情,另方面也好多得一些公事的“情报”。
    若你是前者,偏偏拍档却是后者,他常常问你“午饭去哪里?”或者你已经拿起皮包往外走,他仍紧跟着你。怎么办?
    大家既然是拍档,你当然不好断然拒绝。所以你要让他知道你不会理所当然地与他共进午饭,下次他再跟着你出门,你可以告诉他你已安排了约会,不宜跟他一起(即使你只打算单独用餐)。你可以温柔地补充:“不如一起吃下午茶吧!”
    这样他没有怪责你的道理,当然,为了工作顺利,偶尔跟他在一块一次亦无妨。一定注意不必给自己压力,拒绝得巧妙一点就是了。不过,不同的人,处理方法可以有异,如果对方是初出茅庐的新手,大概只是有点倚赖性,照顾一下他的感受就可以了;若是工作多年的老手,心胸可能狭窄些和多疑些,那你要小心,免得他背后有话说。
    这种情况还有很多,如何处理这些复杂的关系呢?下面是公司白领的三条金科玉律:
    首先,在公司里不可随便交心。在现实中,正人君子有之,奸佞小人有之;既有坦途,也有暗礁。在复杂的环境下,不注意说话的内容、分寸、方式和对象,往往容易招惹是非,授人以柄,甚至祸从口出。人只有安身立命,适应环境,才能改造环境,顺利地走上成功之道。因此,说话小心些,为人谨慎些,对避开生活的误区,使自己置身于进可攻、退可守的有利位置,牢牢地把握人生的主动权,无疑是有益的。况且,一个毫无城府、喋喋不休的人,会显得浅薄俗气、缺乏涵养而不受欢迎。西方有句谚语说得好:上帝之所以给人一个嘴巴、两只耳朵就是要人多听少说。
    同事之间,只有在大家放弃了相互竞争,或明知竞争也无用的情况下,才会有友谊的存在。如果交出真心,动了真感情,只会自寻烦恼。比如说,甲与乙是同级,而且是好朋友,只有一个升级的机会。如甲升了级,乙没有升,乙怎样想呢?乙如继续与甲友好,免不了会被人认为趋炎附势;甲主动对乙友好,也并不自然。
    其次,孤军作战,得注意保存自己。是游击队,就得打游击战。游击战的最高原则是“保存自己,消灭敌人”。许多力争上游的白领,很注意将对手打倒,却不善于保存自己,这是不足取的。一方面要友好竞争,一方面要在众人的竞争中保存自己,在势孤力弱的情况下,就要夹紧尾巴,千万不要露出要搏、要向上爬的样子,成为众矢之的。俗语说:“不招人忌是庸才。”但在一个小圈子里,招人忌是蠢才。在积极做事的时候,最好摆出一副“只问耕耘,不问收获”的超然态度。
    第三,不要替人背黑锅。在公司或一个行政单位里,做事好坏对错,很多时候是由上级主观决定。如果上级意志强,下级多少都要努力工作;上级若自以为是,下级便会唯唯诺诺。但有一些上级只是向他的上级交功课而已,敷衍了事,得过且过。
    在这样的环境之下,最重要的事情是不要出事,一切如常,就不会勾起上司的雷霆之怒。但一有差错,上司为了向他的上司交代,就会抓住一个人做替罪羊。这种情况,俗话叫做“背黑锅”。
    不背黑锅的方法其实很简单。最易行的就是不冒险,不马虎,事事有根据,白纸黑字,即使错了也有充分理由解释。
    另一方面,一件事的对错,错的大小,应否追究,如何处罚,都是上级决定。大事化小或小题大作,都在有些上级的一念之间。因此,在这种情况下,人缘好,特别是与上司的关系不错,就会较少获罪。
    (4)认清自己的敌人。
    要你“小心应付”某些人,实在是件令人伤感的事。可是“一样米,养百样人”,你不小心应对,便有吃亏的可能,并不是所有人都如你想的是“好人”。一般情况下,以下这些类型的人你要小心应对,不敢说这些经验和看法绝对正确,但足可借你当作参考。
    一是甜嘴巴。这种人开口便是大哥大姐,叫得又自然又亲热,也不管他和你认识多久;除此之外,还善于恭维你,拍你马屁,把你“哄”得舒舒服服。并不是说这种人就是必须防备的“坏人”,而是这种人因为嘴巴伶俐,容易使人心不设防,如果他对你有不轨之图,你的陶醉不就上了他的当?而且,你会因为他会奉承而不去注意他品行上的其他缺点,容易把小人当君子,把坏人当好人。此外,这种人可以轻易对你如此,对别人当然也可如此,他并不是对你特别。所以,碰到嘴巴甜会奉承的人,你必须升起你的警戒网,和他保持距离,以便好好观察,如果你冷静地不予热烈回应,若对方有不轨之图,便会自讨没趣,露出原形。不过,为了避免“以言废人”,你不必先入为主地拒他于千里之外,但是要叮咛你一句:古时很多朝代,就是被这种嘴巴甜的佞臣弄垮的。
    二是笑面虎。这种人好像没有脾气,你骂他、打他、羞辱他,他都笑眯眯的,有再大的不高兴,也摆在心里,让你看不出来。这种人也不见得是坏人,因为他的个性就是如此,成天笑眯眯,不得罪人。可是你就搞不清楚这种人心里在想些什么,也搞不清楚他的好恶及情绪波动,碰到这种人,真的让人无从对应起,也因此,如果他对你有不轨之图,你是无从防备的。因此对这种人,你要避免流露出内心的秘密,更不可和他谈论私人的事情,他不一定会害你,可是,或然率在50%!所以,不如保持礼貌性的交往,他打哈哈,你也打哈哈,同时,也要避免做出得罪他的事,他生气也就算了,他不生气才可怕。
    三是隐形人。这种人把自己隐藏起来,不让你知道他的过去、家庭、同学,也不让你知道他对某些事情的看法,换句话说,是个深沉莫测的人。这种人有的是因环境的影响所造成,不见得是个“坏人”,但和这种人交往是很恐怖的,最好的办法还是保持距离。这种人有的还拼命打探你的一切,像这样,甚至已失去与人相处的诚意,趁早远离可也,否则被他害了,想哭都哭不出来。
    四是墙头草。这种人最大的特色便是“见利思迁”,见风使舵,哪边好哪靠边,所以他的待人处世会以“利”作取向,也会为“利”而背叛良心,伤亲害友,可以今天和你好,也可明天将你害。所以和这种人,打哈哈就可以了,不必有利益。人情上的往来,甚至宁可故意向他显出你“无利可图”的一面,以免他没事就来找你;否则可不是好事。至于如何分辨“墙头草”,只能从平常作为中观察,并无秘方!
    这几种类型并不足以代表所有“你该小心应对”的人,介绍给你的应对方法也只是参考,但愿能聊胜于无吧!
    有些人不一定是“坏人”,但或因个性使然,或因环境的影响,使得他们的做人处世方式有一些偏差,对这种人,你的态度要有一些保留,如果你寄予完全的信任,便有可能受到伤害。
    一是自吹狂。这种人很喜欢夸赞自己的能力,如果你愿意听,他可能就会成为万能的人。事实上,这种人的能力是有问题的,因为他心虚,所以靠吹嘘来壮声势,好比胆小鬼走夜路要吹口哨那般。真有能力的反而不吹嘘,因为他有自信,不怕别人不相信,甚至他还不屑向你说明他的能力呢!所以对“自吹狂”,一切的一切,先打对折再说。
    二是支票机。这种人喜欢开支票,任何事情他都可以答应,不只是如此,他还可以主动承诺为你做任何事,可是每一张支票都是“空头票”,无法兑现。这种人有的是开支票开成习惯,并非恶意,也非有意,但这种习惯会造成他不把承诺当一回事,对这种人,你的态度要有所保留,免得大失所望。
    三是漏风嘴。这种人喜欢到处串门子,串门子还不打紧,还喜欢讲“我告诉你,可是你不可以告诉别人”的“秘密”。如果他也向你传播某人的“秘密”,你当然不可再告诉别人,但你要有所警觉,这正是“漏风嘴”,动不动就走漏口风。对这种人,你的态度要有所保留,他就算不是“坏人”,也会因为一张嘴巴而弄坏很多事情,你如果告诉他秘密,那么很快,你的秘密将不再是秘密。
    四是铜牙槽。这种人的特色是嘴巴很硬,不是说他平常说话很硬,而是死不认错,明明事实摆在面前,他还要强辩,像有一副铜牙槽那般。这种人,你的态度也要有所保留,因为他有可能瞒下了更大的错误,而且,这种人也不会勇于承担错误,你若对他毫无保留,有一天倒霉的会是你自己。
    五是好色鬼。这种人见了美色便忘了他是谁,年轻时好色可以理解,结了婚或上了年纪却仍然好色,这种人必然分心,无法专注于事业,要不然也会因色误事。对这种人,你态度要保留几分,否则你必会受到无辜的牵连。
    六是赌成狂。这种人喜欢上牌桌,牌一打就天昏地暗,不知下桌;打麻将是应酬,沉迷其中就不宜了,因为这会培养赌性,并且忘却正事。这种人,你的态度要保留几分,否则有一天他会来向你借赌本,也有一天会误了大事。
    七是天天醉。这种人好饮,而且每饮必醉,甚至每醉必发酒疯。这种人有个性上的缺陷,有无法控制情绪的缺点,会误事,也会误自己。因此,你的态度要有所保留,因为他能力再好,终有一天会误事。
    八是不孝子。这种人连父母都可以不要,甚至虐待他们,那么他对别人也可以如此。对这种人,你要有所保留,因为他的无情可以创造大事业,但也会毁灭别人。
    以上这些人你的态度要有所保留,多给自己一些时间来观察,多给自己一些空间来应对,那么就不会受到伤害了。
    每个地方都有“小人”,和“小人”的关系若没有处理好,常常要吃亏。“小人”没有特别的样子,脸上也没写上“小人”二字,有些“小人”甚至还长得又帅又漂亮,有口才也有内才,一副“大将之才”的样子。不过,“小人”还是可以从行为分辨出来的。大体言之,“小人”就是做事做人不守正道,以邪恶的手段来达到目的的,所以他们的言行有以下的特色:
    一是喜欢造谣生事。他们的造谣生事都另有目的,并不是以造谣生事为乐。
    二是喜欢挑拨离间。为了某种目的,他们可以用离间法挑拨同事间的感情,制造他们的不合,好从中取利。
    三是喜欢拍马奉承。这种人虽不一定是小人,但这种人很容易因为受上司所宠,而在上司面前说别人的坏话。
    四是喜欢阳奉阴违。这种行为代表他们这种人的行事风格,因此对你也可能表里不一,这也是小人行径的一种。
    五是喜欢踩着别人的鲜血前进。也就是利用你为其开路,而你的牺牲他们是不在乎的。

    六是喜欢落井下石。只要有人跌跤,他们就会追上来再补一脚。
    七是喜欢找替死鬼。明明自己有错却死不承认,硬要找个人来背罪。
    当然“小人”的特色并不只这些。统而言之,凡是不讲法、不讲情、不讲义、不讲道德的人都带有“小人”的性格。那么,该如何妥善处理和“小人”的关系?
    一是不得罪他们。一般来说,“小人”比“君子”敏感,心理也较为自卑,因此你不要在言语上刺激他们,也不要在利益上得罪他们,尤其不要为了“正义”而去揭发他们,那只会害了你自己。自古以来,君子常常斗不过小人,因此小人为恶,让有力量的人去处理吧!
    二是保持距离。别和小人们过度亲近,保持淡淡的同事关系就可以了,但也不要太过疏远,好像不把他们放在眼里似的,否则他们会这样想:“你有什么了不起?”于是你就要倒霉了。
    三是小心说话。说些“今天天气很好”的话就可以了,如果谈了别人的隐私,谈了某人的不是,或是发了某些牢骚不平,这些话绝对会变成他们兴风作浪和有必要整你时的资料。
    四是不要有利益瓜葛。小人常成群结党,霸占利益,形成势力,你千万不要想靠他们来获得利益,因为你一旦得到利益,他们必会要求相当的回报,甚至就如鼻涕那般,粘着你就不放,想脱身都不可能。
    五是吃些小亏无妨。“小人”有时也会因无心之过而伤害了你,如果是小亏,就算了,因为你找他们不但讨不到公道,反而会结下更大的仇,所以,原谅他们吧!
    这样子就能和“小人”们相安无事了吗?不敢保证你一定无事,但总可把伤害减到最低。

技巧二:有仇不报,得饶人处且饶人
    当你与你的同事合作不那么愉快时,可曾想过事情的起因,可曾想过这样的后果?你要扪心自问,无法与对方合作的原因,问题究竟出在对方,还是自己的身上?你是不是也应该负一点责任,努力营造愉快融洽的气氛?不可小视与人和平共处的技巧,它是你日后事业成败的关键。人一旦在工作岗位上与同事关系处得不好,大部分人首先想到的是对方不好相处,才导致彼此关系紧张,加上由于顽固认为是对方不好,使得自己不知该怎么办,只是一味地责怪对方,如此恶性循环,使得同事的关系更加紧张。其实人与人之间的彼此的态度是共同感应的,在处理同事的关系上,要时常检查一下自己是否过分了。如果你觉得与同事相处很困难,请细心阅读以下的意见,相信你能从中获得所需要的启示。
    首先,当对方有意无意表示自己有多么多么能干,怎样怎样获得上司的信任时,切勿妒忌他,你应该诚心诚意欣赏对方的长处。
    其次,当大家趁着上司不在时,聚在一起聊天的时候,你应该暂且放下工作,走过去跟他们讲些无伤大雅的玩笑,让同事感觉你是他们的一分子。
    再有,不要随便把同事告诉你的话转告上司,否则你会很容易遭致大家联合起来反对你。
    (1)同自己的搭档和平共处。
    无论你跟谁搭档,要业绩辉煌,首要条件是双方够默契,同样合作和努力。须知:大家既然都在一家公司任职,那就好比一根绳子上的两只蚂蚱,千万不要因个人恩怨而毁了共同的事业。
 
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