乔布斯传--神一样的传奇- 第10部分

　　　　斯科特也像乔布斯那样追求权力和地位，但他最大的愿望并不是改变世界，而是作为ceo，展示并证明自己的管理才能，带领一家公司发展壮大。和乔布斯相比，斯科特是个纯粹的职业经理人，他对管理方法、管理技巧以及权力范围的关心常常胜过他对技术方向和公司远景的关注。

　　　　斯科特到来之前，乔布斯想怎么做就怎么做。斯科特到来后，乔布斯发现，权力重心在向斯科特倾斜。马库拉通常也会站在斯科特一边。向来不服输的乔布斯几乎从一开始就和斯科特在各种问题上发生或大或小的冲突，但这似乎并不影响各项工作在吵吵闹闹中开展起来。

　　　　为了编员工号，斯科特提出的方案是，既然苹果电脑是沃兹发明的，沃兹当然是1号员工，然后是乔布斯的2号，马库拉的3号，费尔南德斯的4号，霍尔特的5号等等。大家都对这个编号没有意见，只有乔布斯例外。

　　　　创始人与ceo3

　　　　“我是1号”乔布斯问。

　　　　“不，沃兹是1号，你是2号。”斯科特说。

　　　　“不。我必须是1号。”乔布斯有点儿生气。

　　　　“可沃兹已经是1号了。”

　　　　“如果我不能是1号，那我可以是0号吗”乔布斯玩起了数字游戏。

　　　　斯科特没有办法，只得让乔布斯成为了与众不同的0号。乔布斯在乎这样的名分，他觉得，惟其如此，才能显示他在公司的特殊性。

　　　　appleii成功推出之后，销量直线上升。等到1979年完成第一**规模融资后，苹果开始有了些大公司的迹象。新员工不断到来，公司的内部流程也变得复杂和拖沓起来。当公司只有十几个人时，经常出现的情形是，乔布斯飞快地跑到沃兹或哪个工程师身边，对他说，我需要这个功能。工程师就接连几天几夜奋战，把乔布斯要的功能做出来。现在，随着公司和项目规模的扩大，管理费用高了，人浮于事的情况多了。乔布斯不得不面对工程师们花很长时间打造一个项目却迟迟无法交工的烦恼。斯科特希望用正规的、制度化的方法来解决类似问题，但乔布斯总想用自己的头脑加上干劲儿寻求突破。

　　　　1980年12月12日，苹果成功上市。苹果的公开上市，是福特汽车1956年上市以来最大规模的ipo首次公开发行。乔布斯因此一夜之间成了身家256亿美元的富翁。但就在苹果上市前几天，12月8日，乔布斯的偶像，披头士乐队的主唱约翰列侬被歌迷枪杀。这件事在乔布斯心头蒙上了一层阴影，似乎也暗示着苹果上市后的坎坷。

　　　　危机很快出现。上市才两个多月，斯科特就开始对公司内编制冗余、人浮于事的情形大为不满。很多新来的员工在工作中并没有展示出应有的能力。斯科特觉得，必须用裁员的方式，保持员工的工作积极性。

　　　　斯科特打算裁掉40名左右的员工，马库拉和乔布斯没有多想就同意了。1981年2月25日，星期三，斯科特开始了苹果历史上第一次成规模的裁员。各部门经理分别向斯科特提交建议名单，再由斯科特做最后的定夺。可过程本身有些混乱，最终被解雇的人并不都是业绩差的人，有些人在几周前还得到了业绩良好的评语。而且，被解雇的人里居然包括公司最赚钱的appleii团队的不少员工。

　　　　当天下午，斯科特对留下来的员工说：“我常说，当我觉得做苹果ceo不再快乐的时候，我就会离开。但现在，我改变了我的想法。当这项工作不再快乐的时候，我会解雇你们中的一些人，直到这工作重新快乐起来为止。”

　　　　在留下的员工听来，斯科特的话阴森恐怖，让人不寒而栗。没人知道自己将来的命运。在公司刚刚上市，情况一片大好的时候，尚且有这么多人被解雇，那又何谈员工对公司的忠诚呢员工对斯科特的粗暴做法极为不满，他们把这一天称为“黑色星期三”。

　　　　对这样的结局，马库拉和乔布斯也十分沮丧。有员工当面问乔布斯：“怎么会这样公司是这么开的吗”

　　　　乔布斯面无表情地反问他：“那你说，公司应该怎么开”

　　　　“黑色星期三”让斯科特在员工心里丧失了威信，也让乔布斯和马库拉对斯科特的看法产生了根本转变。马库拉觉得，斯科特的管理作风越来越简陋、笨拙，这和斯科特刚来时的谨慎、细致形成了鲜明对比。也许，斯科特只适合在小公司当ceo。好在，与斯科特签订的4年合同即将到期。在找
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第9节

　　　　到合适的ceo之前，马库拉决定自己出山，先带领苹果走过一段过渡期。

　　　　7月，自掘坟墓的斯科特黯然离职。马库拉临时出任苹果ceo，同时开始物色新的ceo人选。

　　　　创始人与ceo4

　　　　马库拉决定不再留任斯科特的时候，乔布斯就向他提出，自己想当ceo，想管理整个公司。在马库拉和其他董事会成员眼里，乔布斯还是个大孩子，如果有经验的斯科特都玩不转，一向在管理中简单、粗暴的乔布斯，还不把公司搞成幼儿园马库拉没给乔布斯任何机会，就自己揽过了ceo大权，但同时也让乔布斯兼任董事会主席，算是给乔布斯的一个补偿。

　　　　尽管没得到ceo的职位，乔布斯还是有自己的盘算。如果董事会不让他出任ceo，那么，他希望寻找一位能跟他默契配合，受他影响的ceo。他希望自己关于产品和公司未来的想法，能毫无障碍地贯彻到公司日常运营中。反复比较后，乔布斯相中了斯卡利。因为几次接触下来，乔布斯感觉到，斯卡利不但和自己优势互补，而且可以成为自己在管理方面的老师，将自己培养成真正有资格管理苹果的人。

　　　　显然，乔布斯和斯卡利那时都高估了两人之间的互补和默契程度。从根本上说，斯卡利和斯科特一样，都是注重流程、尊重制度的职业经理人。在管理水平上，斯卡利当然要远远高过斯科特，但斯卡利同样不可能真正懂得乔布斯关于技术与未来的宏伟理想，乔布斯也不可能真正学会斯卡利严谨、务实的思维方式。

　　　　1983年4月，与苹果谈妥一切待遇条件的斯卡利来到库比蒂诺，开始了他长达10年的苹果ceo生涯。为了乔布斯一句“卖糖水还是改变世界”的话，踌躇满志的斯卡利踏上了一条不归路。他万万不会想到，他的到来，竟是苹果创始人与ceo之间最大矛盾冲突的开始。

　　　　从lisa到cintosh1

　　　　斯卡利来到苹果的时候，苹果内部按产品分为4个主要的团队：appleii团队、appleiii团队、lisa团队和cintosh团队。

　　　　除了appleii面向家庭、教育市场，是苹果当时主要利润来源外，其他三个产品居然都是面向商务市场的。此前说过，appleiii在市场上一败涂地。那么，lisa和cintosh又是怎么回事呢斯卡利来到苹果时，面对的究竟是怎样一种产品格局呢这一切，还要从1979年乔布斯拜访施乐帕洛阿尔托研究中心parc说起。

　　　　1979年夏天，马库拉和乔布斯开始为快速发展的苹果募集外部投资，这也是苹果上市前第一轮对外融资。通过马库拉和瓦伦丁的关系，总共有16家美国知名的风投公司以每股105美元购买了苹果的股份。这个名单上，有一个股东尤为特殊，它就是大名鼎鼎的施乐公司。

　　　　为了洽谈投资，乔布斯专程到施乐公司的风险投资部门xdc拜访。对于风险投资，施乐的想法和其他风投公司不大一样。施乐希望，xdc不仅能帮助创业公司成长并获取投资回报，同时也可以成为施乐对外的一个“窗口”，帮助母公司更好地了解产业环境、市场需求、技术应用等等。而且，施乐更加看重这个“窗口”作用。

　　　　乔布斯来到施乐的那一天，有一位名叫李宗南的华裔中年人刚加入施乐xdc，那也是李宗南第一天到施乐上班。李宗南是硅谷最早跻身风投行业的华人，可称得上华人里的“创投教父”。本书作者采访李宗南时，他愉快地回忆起见到乔布斯当天的情景。

　　　　那天，乔布斯穿着t恤、仔裤和球鞋，头发梳理得整齐、光亮，浑身上下透着帅气。

　　　　谈到苹果的融资计划，李宗南问乔布斯：“你想做什么”

　　　　乔布斯不假思索地回答：“我想改变世界。”

　　　　与会的施乐投资经理们非常惊讶，他们将信将疑地问乔布斯：“那么，你打算如何改变世界呢”

　　　　乔布斯说：“你们知道吗，我在印度，在亚洲，看到那么多穷人还在使用几个世纪前的原始工具辛勤劳作。那时，我告诉自己说，人们需要高效的工具。”乔布斯一边说一边转向李宗南，“你来自亚洲，你肯定理解我当时的感受。工具革新是改变人们生活的最重要手段。在美国，无论是家庭还是办公室，人人都需要计算机。但以前的计算机要么太大太贵，要么太难用。苹果可以帮助人们实现这个梦想，让人人拥有一台好用的电脑。”

　　　　乔布斯的话给李宗南留下了深刻印象。乔布斯一行离开后，李宗南便强烈建议施乐投资苹果。最终，施乐购买了苹果10万股股份，总价约合100万美元。这次融资给了施乐入股苹果的机会，也给了施乐将苹果当作“窗口”，观察个人电脑产业发展的机会。作为交换条件，施乐允许苹果技术人员参观施乐公司里最神秘也最奇幻的地方帕洛阿尔托研究中心。

　　　　帕洛阿尔托研究中心简直就是一个技术圣地。中心里研究人员的水平甚至要超过at&t公司著名的贝尔实验室。研究中心拥有的专利难以计数。许多改变世界的新技术，比如激光打印机、以太网、面向对象的编程语言等等，都诞生在这里。但说来有趣，拥有顶级研究中心的施乐，竟然不知道该如何把这些顶尖的专利技术变成可以卖钱的产品。

　　　　1979年底，乔布斯和苹果的技术人员一起，走进了帕洛阿尔托研究中心。在研究中心里，乔布斯像个孩子一样东看西看，打量着各种新奇的技术，欣喜若狂。

　　　　从lisa到cintosh2

　　　　最吸引乔布斯的是一套名为alto的个人电脑。与appleii相比，这台电脑简直就是一个全新的梦境。alto使用了施乐发明、外界无人知晓的图形用户界面gui技术。电脑的屏幕上显示的是窗口、菜单和按钮，用户操作电脑时，除了键盘外，还要使用一个拖着根长尾巴，像老鼠的小玩意儿现场负责演示的施乐工程师拉里特斯勒larrytesler告诉乔布斯，这个小玩意儿叫做“鼠标”。

　　　　乔布斯一下子惊呆了，这电脑完全是外星科技电脑居然可以这样操作而且，这台电脑居然在1973年就已经问世，比applei还早了3年。乔布斯和沃兹在人机界面设计上的不断创新，与这个养在深闺人未识的小家伙比起来，就像武林中称雄多年的高手突然在少林寺遇到扫地神僧，在一招内就被制服一样。

　　　　特斯勒回忆说：“乔布斯当时非常兴奋。当他看我在屏幕上操作时，大约只看了一分钟，就在屋子里跳着嚷道：你们为什么不拿这么酷的技术做点儿什么这是最棒的东西，这是革命呀”

　　　　也难怪，这么好的技术和思想，居然就生生躲在实验室里，施乐竟然不知道如何把它变成可以卖钱的产品

　　　　在alto电脑身上，乔布斯看到的不仅仅是惊艳的人机交互技术，他看到的，是一种永远追求用户友好的设计理念。从那时起，这种理念就深深印在乔布斯脑海深处。回到苹果，乔布斯认定，下一代个人电脑一定是以图形用户界面为基础的，appleii所代表的字符操作界面终有一天会落伍。

　　　　当时，苹果公司内部除了appleiii以外，已经启动了另一个面向高端商务用户的lisa电脑项目。lisa最开始是乔布斯的主意。乔布斯甚至用自己当时拒绝承认的非婚生女儿丽莎lisa的名字来命名这款电脑。

　　　　一方面，乔布斯竭力推动在lisa电脑中使用施乐发明的图形用户界面技术，另一方面，乔布斯也一心想把整个lisa部门控制在自己手中，亲自指挥工程师们打造一款惊世骇俗的电脑。但马库拉和斯科特觉得，乔布斯还不适合管理大的开发团队。他们小心地控制乔布斯的权力，不让他过多干预lisa事务。lisa项目最早由肯罗斯穆勒kenrothller负责，很快就交给约翰柯奇掌管。

　　　　心有不甘的乔布斯时不时对lisa项目指手画脚，并经常越过柯奇，直接向工程师提出要求。没过多长时间，忍无可忍的约翰柯奇就明白地对乔布斯说，他不想让乔布斯再插手lisa了。马库拉和斯科特坚定地站在柯奇一边，他们一起把乔布斯“赶”出了lisa团队。

　　　　赶走了乔布斯的lisa虽然使用了图形用户界面，却悲剧地成为了继appleiii之后的第二款失败的产品。1983年1月19日，lisa正式发布，这是世界上第一款使用图形用户界面技术的商业产品。但lisa太贵了，要卖到1万美元上下这样的价格和当时的ibacintosh团队。1989年9月，苹果销毁了库存中最后积压的大约2700台lisa电脑，这标志着lisa项目的最后终结。

　　　　被赶出lisa团队的乔布斯愤恨不已，他想尽快找一个项目，证明自己的领导能力。没用几天，到处闲逛的乔布斯发现，计算机科学家杰夫拉斯金jeffraskin正在秘密研发一款新的电脑。这是一款拥有和lisa类似的图形用户界面，但便宜得多，价格足以打动普通人的电脑。拉斯金找了几名工程师，在1979年圣诞节前就设计出了电脑原型。拉斯金根据自己喜欢吃的一种苹果的名字，把这台电脑命名为ac。

　　　　流行的说法是，拉斯金当时把这个单词拼错了，苹果的名字本应是acintosh商标时，还是因为和那家音响设备公司的名字发音相像，引出了不大不小的麻烦，一直拖到1983年才获得批准。

　　　　从lisa到cintosh3

　　　　拉斯金的acintosh团队的总经理。乔布斯迅速从其他团队，包括appleii团队抽调人手，组建了一支空前强大的队伍。

　　　　一开始，拉斯金还如履薄冰地与乔布斯合作，但他内心里并不认可乔布斯抢走aacintosh部门的理由。马库拉试图调解，但未能成功。最终，失望的拉斯金于1982年离开了苹果。

　　　　为了展示自己的管理能力，乔布斯和柯齐打赌5000美元，赌acintosh的进度一拖再拖，最终发布时间比原计划晚了一年多，直到1984年1月才正式亮相。

　　　　无疑，pc的严峻威胁，cintosh还是在上市初期取得了不俗的销售业绩。

　　　　除了产品和初期销售上的成功，aacintosh团队里大权独揽、任性肆意的管理方式，为他失去众多员工的信任埋下了伏笔，也成了他与斯卡利之间管理理念冲突的关键所在。

　　　　更重要的是，aacintosh是斯卡利和乔布斯决裂的催化剂，也是乔布斯被排挤、被驱逐的见证者。

　　　　序

　　　　超凡魅力，是一种赋予极少数人的礼物，是由众多条丝线凝集成的一根绳索。自然界把这份珍贵的礼物赠给了史蒂夫乔布斯，还让他具备了吸引公众的“魔力”，而这样的特征只有福音传道者和具煽动性的政治家才拥有。目睹他长达数个小时的演讲，就好像是在看一位善于展示的能手在不携带任何草稿的情况下尽情挥洒内心的独自。这是一种醉心于科学技术的独白，技术就是史蒂夫乔布斯的整个世界。

　　　　在以前，当乔布斯尚显年轻、羽翼末丰的时候，一些对他持怀疑态度的人认为，他只不过是一位行事大胆的鲁莽之辈。当这位年轻的电脑天才